Condiciones Generales de Uso

Las Condiciones de Venta explicadas a continuación solo se asignan a la venta de productos por parte de Fone Movil Spain S.L. o MCFactory, que es el nombre comercial de Fone Movil Spain S.L. con CIF B93260487. Cada vez que usted utilice un servicio en www.mcfactory.es estará sujeto a los términos y condiciones generales.

Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido a Fone Movil Spain S.L.. Al cursar su pedido a Fone Movil Spain S.L., usted acepta quedar vinculado a las condiciones que se expresan a continuación.

MCFACTORY no tiene ningún tipo de vinculación o acuerdo directo con Apple Inc.

Nombre de la Sociedad: Fone Movil Spain S.L

NIF: B93260487

Nº Registro: Tomo 5144, Libro 4051, Folio 84, Hoja MA-118413, Inscripción 1ª, Asiento 336/725

Sector: Compra venta de productos de segunda mano

Domicilio fiscal: C/ Campo de fútbol 27 Coín (Málaga)

Teléfono: 603 639 787

E-mail: [email protected]

0. Introducción

MCFACTORY es una empresa joven y dinámica con un objetivo claro: Ofrecer una producto de suma calidad a un precio asequible. Después de horas de análisis de mercado hemos llegado a la conclusión que los productos informáticos de Apple son los que mayor calidad ofrecen a los consumidores. Es por ello por lo que hemos decidido ofertar productos informáticos de Apple a un precio reducido y con una garantía que compra además de la garantía que ya de por sí ofrecen este tipos de productos. En plena era de la tecnología nuestro ordenador ya se ha convertido en una parte de nosotros a la que ni debemos ni podremos renunciar. Obtener las mejores herramientas del mercado es una de las claves del éxito.

“Pienso que si haces algo y resulta ser una buena idea, entonces debes hacer otras cosas increíbles, no lo pienses mucho tiempo. Sólo descubre qué es lo que sigue.”

Steve Jobs, fundador de Apple

1. Nuestro contrato

Al realizar su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando que hemos recibido correctamente el mismo. También le informaremos sobre el envío de sus productos.

2. Devoluciones

Por favor, revise nuestra política de devoluciones; el contenido de tal derecho así como sus detalles que figuran en la Política de Devoluciones.

Fone Movil Spain S.L. no asumirá la titularidad y responsabilidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución.

3. Precios y disponibilidad

Todos los precios incluyen IVA.

En www.mcfactory.es mostramos la disponibilidad de los productos que vendemos, aunque por determinadas circunstancias puedan producirse errores en cuanto a la cantidad. En ese caso, subsanaremos el error con la mayor celeridad posible.

Tenga en cuenta que nuestros plazos de envío son de 24/48 horas, pudiendo en algunos casos extenderse por causas ajenas a nuestra voluntad. No son plazos de expedición garantizados y, por tanto, no pueden darse por seguros.

Para evitar que pudiera existir algún error en el precio de alguno de nuestros productos verificaremos el precio en el momento de procesar su pedido y en todo caso antes de aceptar el pago. En caso de error y suponiendo que el precio correcto del producto es superior al que figura en el sitio web, podremos, a nuestra discreción, ponernos en contacto con usted antes de la expedición del pedido para que usted nos confirme si desea adquirir el producto al precio correcto, o bien cancelar su pedido. Si el precio correcto del producto es inferior, le cobraremos dicho precio y procederemos al envío del producto.

MCFactory se reserva a cancelar el pedido si, en cualesquiera de los casos, hubiere un error, en cuanto al precio, la descripción o las cantidades disponibles. En todos los casos se devolverá el importe total pagado por el cliente por el producto.

Fone Movil Spain S.L. no es el fabricante de los productos vendidos en el sitio web. Nuestro servicio de atención al cliente se esfuerza cada día por detallar la información que aparece en nuestro sitio web de la forma más concreta posible, aunque en ocasiones el embalaje y los materiales de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en nuestra web. Le recomendamos que no se detenga a leer solamente la información disponible en nuestro sitio web si no que, antes de su utilización, lea también detenidamente las instrucciones que acompañen al producto o consulte con algún experto o plataforma que ayude a manejar de forma correcta su producto.

5. Nuestra responsabilidad

Fone Movil Spain S.L no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Asimismo, Fone Movil Spain S.L. no podrá ser atribuido de responsabilidad de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control o fuerza mayor. Esta disposición no afecta a su derecho a recibir el producto en un plazo razonable.

La condiciones y los términos de la garantía que Fone Movil Spain S.L. ofrece sobre sus productos varían en función de la persona que realiza la compra: un "consumidor" o bien otra persona que "actúe con fines que entran en el marco de su actividad profesional", de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.

Si adquiere el producto en su condición de "consumidor", usted tiene derecho a la garantía de conformidad prevista en la legislación (Garantía Legal). Para más información le rogamos consulte los Términos y Condiciones de la Garantía Legal.

6- Garantías.

Las garantías de compra explicadas a continuación solo se asignan a la venta de productos por parte de Fone Movil Spain S.L. o MCFactory, que es el nombre comercial de Fone Movil Spain S.L. con CIF B93260487. Cada vez que usted utilice un servicio en www.mcfactory.es estará sujeto a los términos y condiciones generales. MCFACTORY no tiene ningún tipo de vinculación o acuerdo directo con Apple Inc.

6.0- Introducción.

Fone Movil Spain S.L. -en adelante MCFACTORY -, empresa propietaria de www.mcfactory.es, garantiza según las leyes vigentes y las siguientes condiciones todos los productos que distribuye.

El consumidor puede dirigirse al vendedor, que responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de tres meses desde la entrega en productos de segunda mano. En cualquier caso, durante el tiempo que el consumidor se vea privado del producto se suspende el cómputo del plazo de la garantía; por ejemplo, si la reparación de un objeto dura 15 días, el plazo de garantía terminará 15 días después de lo originalmente previsto.

En vendedor, al realizar la compra, acredita la conformidad del plazo de garantía de 2 años. 

Los gastos de envío generados por la tramitación de la garantía del producto serán a cargo de MCFACTORY solo en aquellos ocasiones donde se supone que la falta de conformidad existe en el bien adquirido. Siempre se deberá hacer siguiendo las instrucciones indicadas por MCFACTORY, previa solicitud y aceptación. Bajo estos supuestos se determina que:

a) El consumidor puede reclamar cuando el producto no fuese conforme al contrato a causa de que el bien adquirido no se ajusta a la descripción del vendedor.

b) No presenta la calidad y el comportamiento esperados sobre sus características concretas hechas por el vendedor o el fabricante.

6.1- Derechos

El consumidor posee el derecho de:

a) Reparar o sustituir. El consumidor podrá optar por la reparación o sustitución, salvo que una de las dos opciones resulte imposible o desproporcionada. Se considerará desproporcionada la que tenga un coste superior. No se pueden sustituir los bienes no fungibles (cuando son de naturaleza específica) ni los de segunda mano. La reparación o la sustitución deberá realizarse en un plazo razonable y de manera gratuita para el cliente.

b) Reducción del precio o resolución del contrato. Procederán cuando el consumidor y usuario no pueda exigir la reparación o sustitución y en los casos en los que no se hubiera llevado a cabo en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor y usuario. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.

6.2- Anulación de garantías

La garantía podrá quedar anulada por las siguientes causas:

-El incorrecto uso, manipulación o mantenimiento de un equipo, componente o periférico.

-Problemas con un software pirata y/o virus.

-Componentes quemados por sobre tensiones eléctricas.

-Componentes rotos o dañados por impacto.

-Incorrecta reparación, modificación o ampliación de un equipo.

-Deterioro, eliminación u ocultación, por parte del cliente, de la factura de compra MCFACTORY o del fabricante de todos los productos.

-No se presente un número de pedido válido.

-Los datos personales, los detalles del pedido y del producto registrados en la solicitud de devolución no coinciden con los detalles de la orden de compra original.

-Los detalles del producto registrados en la solicitud de devolución son diferentes del producto.

-No se incluyen devueltos todos los accesorios incluidos en el producto en su envío original.

-El daño es causado por el uso de piezas / accesorios no producidos por el fabricante del producto.

-El daño es causado por daños accidentales (choques, impactos, caídas, daños por agua, humedad o daños por arena).

-El daño es causado por fuerza mayor por parte del cliente.

-El daño es causado por negligencia y/o mal uso del producto; o incurrido durante el transporte del producto no realizado por MACFACTORY.

-En definitiva, no se aceptará ningún material dañado o con muestras de una manipulación incorrecta o inadecuada.

6.3- La garantía no cubre

La garantía no cubrirá aquellos defectos producidos por el incorrecto del producto. Quedan, por tanto, excluidos de la cobertura de la garantía:

-Defectos y deterioros de las fuentes de alimentación o cargadores ocasionados por accidentes, principalmente accidentes eléctricos, sobrecargas en la red, por desgaste o por utilización no conforme a las instrucciones de MCFACTORY o en su defecto del fabricante.

-Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por MCFACTORY.

-Incorrecta configuración software/hardware de un equipo, componente o periférico.

-Deterioros estéticos del equipo por el uso por parte del cliente

-Incorrecta configuración software/hardware o avería en un equipo provocada por un componente incorporado por el cliente.

-Píxeles muertos o manchas en la pantalla debido al sobre calentamiento

-Infección de virus informáticos en equipos, discos duros o de software adicional.

-Los consumibles, es decir las baterías de los equipos.

-Las fuentes de alimentación que hayan sido dañadas por sobrecargas de tensión o uso inadecuado por parte del cliente.

Estas condiciones de garantía no afectan a los derechos legales del consumidor amparados por la legislación aplicable.

MCFACTORY no se responsabiliza de la información personal que contengan unidad de almacenamiento de los equipos. El cliente se responsabiliza realizando las pertinentes copias de seguridad de los datos previo al proceso de reparación.

7. Formas de pago

El cliente pagará en efectivo en nuestras oficinas el importe total de un producto evitando así tener que pagar los gastos relativos al envío de la mercancía.Al ser gratuito se le descontará 7 euros del importe total del mismo. El límite de pago en metálico en tienda es de 1000 €.Existen varias formas: